12. Моніторинг
Контекст
Як зрозуміти, що ви рухаєтеся в правильному напрямку, будучи делівері-менеджером?
Має існувати спосіб трекінгу (відслідковування) прогресу, інакше є ризик зануритися в процеси й у фіналі винирнути не там і не тоді. Тобто, не виконати або недовиконати зобов’язання.