8. Середовище
Контекст
Ми існуємо в середовищі, де неможливо ізолюватися від стороннього впливу. Добре це чи погано — залежить від того, позитивні чи негативні речі відбуваються внаслідок втручання зовнішніх обставин. Ми не завжди можемо контролювати силу впливу, але точно здатні управляти своєю реакцією на події та коригувати діяльність (управляти змінами).